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Lieferbedingungen

1. Wir liefern grundsätzlich als versicherte Paketsendung mit DHL bzw. HERMES.
Für Lieferungen innerhalb der BRD werden keine Kosten berechnet; für Lieferungen in andere EU-Länder und die Schweiz gelten die entsprechenden DHL-Tarife. Für eingetragene Kunden sind alle Sendungen kostenfrei.

2. Kosten für Verpackung usw. werden nicht berechnet.

3. Es werden keine Auswahlsendungen versandt.

4. Ware, die am Lager ist, kommt umgehend, längstens jedoch innerhalb von 5 Tagen zum Versand. Ist die Ware z. Zt. nicht am Lager, wird der Kunde über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.

5. Können wir aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht liefern, werden wir sofort mit dem Kunden eine mögliche Alternativlösung beraten.
Ebenso kann eine Teillieferung nur mit Einverständnis des Kunden erfolgen, da sich hier die Gesamt-Versandkosten ändern.
Scheitert dies, wird der Kaufpreis sofort zurückerstattet.

6. Bei Rücksendung (siehe unsere AGB) (14-tägiges Rückgaberecht) sollte die Ware unbenutzt und unbeschädigt zurückgesandt werden.
Zubehör, Beilagen wie Ersatzknöpfe, Kragenstäbchen, Nähzeug, Waren-Kennzeichen-Schilder sowie Verpackungsteile müssen vollständig sein. Entspricht die rückgesandte Ware dem nicht, kann der Kaufpreis nicht in vollem Umfang rückerstattet werden.
Die Rücksendung hat als versichertes Postpaket zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung in Höhe von EUR 6,90 trägt "Luca-Rosati-Shop". Bei einem Warenwert von EUR 40,- oder weniger trägt der Käufer grundsätzlich die Rücksendekosten.

7. Für Gewährleistungsansprüche gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.

8. Bestellung und Bezahlung
Die Bestellung wird durch Klick auf das "Bestellen"-Feld verbindlich.
Die Bestellbestätigung ist kein Kaufvertrag; sie bestätigt dem Kunden die Abgabe der Bestellung mit den entsprechenden Details und den Erhalt derselben durch "Luca-Rosati-Shop". Der Kaufvertrag kommt nach Prüfung der Bestellung und Abgabe eines o.k. durch "Luca-Rosati-Shop" zustande. Dieses o.k. wird dem Kunden per eMail übermittelt. Gelingt die Übermittlung per eMail nicht, wird versucht, den Kunden telefonisch zu erreichen. Um ev. notwendig werdende Rückerstattungen zu vermeiden, sollte das o.k. abgewartet werden.
Die Bezahlung kann per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal vorgenommen werden.
Kauf auf Rechnung mit 14-tägiger Zahlungsfrist ist ausschließlich eingetragenen Kunden vorbehalten.
Wenn Sie als Kunde eingetragen werden möchten, teilen Sie uns das bitte unter info@luca-rosati.de mit.

Rufen Sie uns an (030 40004797) oder schicken sie uns ein eMail, wenn Sie Fragen haben!